नई दिल्ली: Apple ने घोषणा की है कि वह iPhone 12 और iPhone 12 Pro मॉडल की मरम्मत करेगा जो एक ऐसी समस्या से पीड़ित हैं जो मुफ्त में स्पीकर को प्रभावित करती है।
कंपनी कहा कि iPhone 12 और iPhone 12 Pro के कुछ सेट रिसीवर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं क्योंकि एक घटक जो रिसीवर मॉड्यूल पर विफल हो सकता है।
अभी तक, यह समस्या केवल आधार iPhone 12 और iPhone 12 Pro वेरिएंट को प्रभावित करने के लिए जानी जाती है, न कि iPhone 12 मिनी और iPhone 12 प्रो मैक्स को।
ऐप्पल उपयुक्त डिवाइस मालिकों को चुनने के लिए तीन विकल्प दे रहा है और नोट करता है कि किसी भी मरम्मत कार्य को वास्तव में शुरू करने से पहले प्रभावित उपकरणों की जांच की जाएगी ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रत्येक फोन मुफ्त मरम्मत कार्यक्रम के लिए योग्य है।
विकल्पों में एक अधिकृत Apple सेवा प्रदाता खोजना शामिल है। कोई पास के Apple स्टोर पर सर्विस अपॉइंटमेंट ले सकता है। अंत में, उपयोगकर्ता iPhone को ब्रांड को मेल करने की व्यवस्था करने के लिए सीधे Apple की सहायता टीम से भी संपर्क कर सकते हैं।
सभी तीन विकल्प आपको अपनी ऐप्पल आईडी भी टाइप करने के लिए कहेंगे और कंपनी ने उपयोगकर्ताओं से “अपने आईफोन, आईपैड, या आईपॉड टच को सेवा के लिए तैयार करने” के लिए भी कहा है।
एप्पल ने यह भी नोट किया कि अगर आईफोन 12 या आईफोन 12 प्रो में कोई क्षति है जो “मरम्मत को पूरा करने की क्षमता को कम करती है”, तो इसे ग्राहक को पहले ही बता दिया जाएगा।
